Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder einmal Grund zu einer Reklamation bezüglich einer Rechnung, Zahlung oder Lieferung besteht - wir sind für Sie da: von Montag bis Freitag (werktags) von 8.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 17.00 Uhr erreichen unter.

Telefon: 0800 221 1011

E-Mail: kundenkontakt@dasbeste.de

Oder per Post:
Verlag Das Beste GmbH
Kundenbetreuung
70160 Stuttgart

Bitte geben Sie Ihre Kundennummer und genaue Adresse an.

2. Rücksendung

Zufriedenheitsgarantie

Unser wichtigstes Ziel ist es, dass unsere Kunden rundum mit der Qualität der Produkte und der einzigartigen Vorteile, die wir bieten, zufrieden sind. Daher verfügen all unsere Produktangebote über die Das Beste Zufriedenheitsgarantie. Diese bestätigt, dass Sie ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Bestellung, falls Sie nicht zufrieden sind, einen Monat Zeit haben, um das Produkt zurückzusenden. Bitte rufen Sie uns vorher unter 0800 221 1011 an, wir sorgen für eine kostenlose Abholung.

3. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen einem Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Telefon: 0800 221 1011

E-Mail: kundenkontakt@dasbeste.de

Oder per Post:
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Kundenbetreuung
70160 Stuttgart

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Rücksendung bei uns auf dem gleichen Zahlungsweg zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen einem Monat ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

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Kundenbetreuung
70160 Stuttgart

zurückzusenden oder zu übergeben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5. Datenschutzinformation

Ihre Daten (Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gegebenenfalls Daten aus Kundenbefragungen) werden bei uns zur Zuordnung sowie Erstellung persönlicher Angebote, Durchführung der Verlosung, Ihrer Bestellung und Pflege der Kundenbeziehung gespeichert und von uns sowie sorgfältig ausgewählten und überwachten Serviceunternehmen (Druckerei, Post bearbeitende Unternehmen, Kundenbetreuung, Internetagenturen) verarbeitet.

Gelegentlich geben wir Adressdaten (Name und Anschrift) an solche befreundeten Unternehmen zu Werbezwecken weiter, die sich einer freiwilligen Selbstbeschränkung und -kontrolle im Rahmen der Standards des Deutschen Direktmarketing Verbandes, Frankfurt/Main, unterziehen. Die Angabe Ihrer Daten ist selbstverständlich freiwillig. Sie haben ein Auskunftsrecht hinsichtlich der bei uns und unseren Servicepartnern gespeicherten Daten und können der Weitergabe bzw. der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen. Hierzu senden Sie uns bitte eine schriftliche Mitteilung unter Beifügung des Werbematerials.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Das Beste-Team
Reader's Digest Deutschland:
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Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart
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AG Stuttgart HRB 723451
Geschäftsführer Ignacio Reiris Rico, Silvia Reiris Rico, Eckhard Philippi
USt-Ident.-Nr.: DE147830903

Einsatz von "Google Analytics"

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Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Wenn Sie der vollkommen anonymen Analyse Ihres Surfverhaltens widersprechen bzw. Ihren Widerspruch aufheben möchten, so können Sie diese Einstellungen hier (Google Analytics deaktivieren) vornehmen.

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Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter Google Analytics oder Google Analytics Bedingungen.

Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager deaktivieren.

Bonitätsprüfung

Informationen zur Verifizierung Ihrer Adresse (Prüfung auf Zustellbarkeit) beziehen wir über die infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden.

Zu diesem Zweck übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten (Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift und ggf. Ihr Geburtsdatum) an das genannte Unternehmen. Dieses nutzt diese Daten zukünftig auch für Zwecke von Adressverifizierungen bzw. Identitätsprüfungen gegenüber anderen Unternehmen sowie für entsprechende Scoringanwendungen. Scoring berechnet, basierend auf mathematisch-statistischen Verfahren, Wahrscheinlichkeitswerte für ein bestimmtes zukünftiges Verhalten, und nutzt hierfür die entsprechenden Daten.

6. Impressum

© 2012 Reader's Digest - Deutschland, Schweiz, Österreich, Verlag Das Beste GmbH - Stuttgart, Zürich, Wien

Reader's Digest Deutschland: Verlag Das Beste GmbH

Vordernbergstraße 6
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Postfach 10 60 20
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USt-Ident.-Nr.: DE258583512
Tel.: 0711 6602 - 0

In Österreich vertreten durch:

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Businesscenter 927
1000 Wien

DVR-Nummer: DVR 0480002
Firmenbuchnummer: FN 94629K
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7. Urheberrecht

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8. Links auf andere Websites

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